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机构课程运营秘籍之—如何获得更多的报名学员【第一篇】

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发表于 2014-12-17 20:01:31 |显示全部楼层
腾讯课堂开讲地址:http://jiang.ke.qq.com/

如何获得更多报名学员是很多腾讯课堂的朋友问题,今天小编就跟大家一起分享下这里的秘籍。
报名学员=获得更多流量,并提升课程详情页访问用户转化率。
这里主要分为两个步骤来看:1)如何获得更多流量;2)如何提升课程详情页访问用户报名转化率

1. 获得更多流量
a)利用平台流量
平台首页流量
可通过每周机构排名、机构评级来获得;这类流量具体获取规则参考“机构积分算法”。主要衡量的是机构课程报名人数、上课人数、上课时长、课程评价等维度。
平台全部课程页流量
用户在全部课程页中会根据课程分类来选择想要学习的课程,首先要保证发布课程时课程分类选择正确,其次要保证课程的标题和课程banner与课程内容相符合。课程综合排序将考虑课程报名、课程评价、课程开课时间等维度数据
平台搜索流量
用户可通过搜索课程关键词快速定位到你的课程,建议优化课程标题和课程详情文字说明,尽量精准覆盖用户可能搜索关键词内容。
平台活动流量
积极参加活动中心发布的平台各类合辑活动,有优质的课程内容也欢迎与机构官方群内各类目运营经理进行沟通。
b)利用自身流量
QQ群
在平台中绑定官方QQ群,将会默认出现机构课程tab页,并在群内通知中心展示机构新增课程及机构开课课程通知消息,减少机构群运营成本。建议机构引导群内用户养成进入课程tab查看机构开课课程习惯,这样可以为机构带入更多精准报名用户。同时,也要做好群内运营,活跃群成员,带动学员相互讨论的积极性(比如布置作业,定期做一些小活动等策略)。
广点通
广点通是腾讯推出的效果广告系统,通过广点通可以购买到精准流量进行推广。广点通注册开户可以访问http://shang.qq.com
自有公众号、网站平台
部分机构有自己的公众号或官网,可在这些平台进行腾讯课堂课程推广、机构主页推广。在公众号、官网重点位置加入腾讯课堂课程、机构主页推广入口,把官网用户引入腾讯课堂报名,形成报名->上课的闭环体验。
百度推广等其他推广流量
针对没有官网的机构,也可以利用腾讯之外的其他流量,包括百度推广、贴吧、行业论坛等渠道,推广腾讯课堂机构主页。

2. 提升课程详情页提高用户转化率
小编对腾讯课堂报名用户调研分析发现,用户对课程详情页关注Top5内容集中在:课程介绍、课程目录、课程封面(banner图)、开课机构、授课老师;只要这五点能够吸引到用户,提升学员对课程的兴趣度和信任度,即可更好转化用户报名课程。下面将分别针对这五点给出建议说明。
a)课程介绍。常规课程介绍需包含以下五部分内容:
         1、课程目标用户说明,告知用户这门课程适合怎样的用户学习,帮助用户定位;
         2、课程学习后可收获内容(可通过老师寄语的方式来说明这部分,让老师告知学员学到XX内容会更加亲切);
         3、课程内容大纲介绍,让用户了解每节课上课内容,以帮助判断是否要报名学习;
         4、课程开课时间强调性说明,如有课程录播视频可提供机构,可以在此引导不一定有时间上课用户报名课程后加入学习群获取视频资源学习;
         5、课程学习资料,作业布置等辅助性说明,让用户切实感受到老师在上课后也能为学员指导,并有互动;
         其中付费课程还可以突出以下两部分:
         1、付费课程为学员包装的各项福利,包括终身学习、就业推荐等内容;
         2、师资及往届明星毕业学员展示,让用户对课程以及授课机构提高信任度。
b)课程目录。课程目录是对该门课程每一节课内容的简要说明。清晰简要的说明能够帮助学校快速定位授课内容。
c)课程封面(banner图)。课程封面是用户在首页、全部课程页乃至课程详情页第一个抓住他眼球的内容。
        1、严格按照平台提供的课程封面模版规范制作,封面底色尽量避免白色,整体颜色避免过多过杂,文案排布需工整;
        2、针对不同类型课程在细节上进行差异化设计,但保持整体品牌风格不变以不断加强用户对机构课程的品牌认知;
        3、课程封面最重要突出的一定是课程的主题内容,避免主题内容被封面其他背景抢掉关注焦点;主题内容需精简扼要,避免过长;
        4、课程封面背景可根据课程内容进行选择,比如PS软件可以放软件制作工具示意图,语言外语类课程可以放外国人物形象增强用户认知。选择老师真实头像做背景需慎重,在该领域非常有名或个人外形特别优质的老师可以考虑。

d)开课机构。除少数已有一定知名度机构外,很多在线教育授课机构在用户侧认知度都不高。这就要求开课机构需提升:
       1、机构评级,努力成为更高评级的机构;
       2、课程评分,优化课程内容,提升课程评分;
       3、机构主页优化,完善机构主页各项运营内容,包括公告信息、机构主页banner、机构精品课程、明星老师、明星学员展示。
       4、机构授课课程保持品牌统一度(主要通过课程包装、老师授课来实现),逐步提升用户对机构授课课程的认知。
e) 授课老师。强烈建议授课老师使用(美化后)真实头像、真实名称、真实介绍。老师名称做一些包装,加上老师的Title(比如设计总监、行业大神等)。如老师是需重点推广的资源(比如老师在行业非常有名),可以在课程介绍中加入老师更详细介绍,放出老师的详细经历、授课经验、行业影响力甚至老师作品展示。

今天小编就和大家分享到这里,期望通过流量获取及课程详情页优化指导帮助机构更好的运营课程,提升课程报名用户数。

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发表于 2015-4-10 15:24:04 |显示全部楼层
学习了!
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QQ野人

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发表于 2015-9-2 22:19:34 |显示全部楼层
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QQ小野人

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发表于 2015-12-18 12:07:00 |显示全部楼层
课程的设计
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QQ小野人

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发表于 2016-1-7 08:01:24 |显示全部楼层
对于一个刚刚开始的机构来说  好像有点笼统
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QQ野人

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发表于 2016-1-15 10:20:13 |显示全部楼层
学习了,很有帮助
Tony
http://shop72008684.taobao.com/ 及http://www.model-era.com您的产品解决专家!
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QQ小野人

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发表于 2016-6-2 10:10:14 |显示全部楼层
学习了,努力中!
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QQ小野人

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发表于 2017-3-29 10:59:56 |显示全部楼层
很好,非常感谢分享
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QQ小野人

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发表于 2018-4-11 11:52:44 |显示全部楼层
学习了 求拉进群学习
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QQ小野人

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发表于 2018-8-16 09:52:09 |显示全部楼层
学习了非常感谢
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