请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
设为首页收藏本站

腾讯课堂Support论坛

 找回密码
 立即注册
忘了密码?
查看: 15390|回复: 9

机构课程运营秘籍之—如何提升付费转化【第三篇】

[复制链接]

25

主题

0

好友

400

积分

管理员

Rank: 20Rank: 20

发表于 2014-12-17 20:01:46 |显示全部楼层
腾讯课堂开讲地址:http://jiang.ke.qq.com/

首先一定要理解,付费转化是一个长期、持续的过程。

因为用户付费习惯的培养,对平台、对机构、可授课老师、可在线教育的认知是一个长期的过程。很多新入驻的机构看到一些机构¥2000元课程有上百人付费,自己的¥5课程0人付费时会疑惑,差距在哪里?殊不知前者已经有近10年的教育培训经验,已经累积多年机构品牌、学员基础。通过与多个机构沟通,这里也把一些共性的提升付费转化效果的捷径分享出来,供各个机构参考。

1.有计划的开设课程
a)首先,免费直播课、免费录播课程是机构最低门槛可被用户了解到的课程,这两类课程的质量非常重要。一定要有,不一定要多,一定要高质量。有很多机构在免费课程的课堂中,花一半的时间去转化付费学员,这是不对的。首先学员会对课程产生抵触心理,本来是想来了解这个机构、这个课程的授课内容,结果发现整堂课只有一句话:想学更多内容来报名付费课程。这样的付费课程试问,你会报名吗?更好的方法是在免费直播课中踏踏实实的按课程目录来讲授课程内容,在课程结束后引导学员加入交流群获取和老师1v1交流机会和课程视频或学习素材,在群内进行沟通转化。免费课程授课内容不一定要多,让用户能够入门即可,可以一门课程开设多个班级持续授课,作为机构该类课程的入门精品课程。

b)其次,有针对性的开设付费课程。这个针对性是根据学员学习课程的最终目的来设计课程。比如用户学习PS最终目的可能是平面设计师、可能是UI设计师。那么就应该有平面设计师的进阶学习课程以及UI设计师的进阶学习课程。用户学习英语有可能是希望留学,或希望提升职场语言能力,那么也应该有这两个方向相关的进阶学习课程。

2.不断加强机构自身的软实力和硬实力
软实力:机构课程品牌包装,机构群运营,机构老师积极与学员沟通,服务好学员等其他。让学员体会大加入机构大家庭的温暖。
硬实力:机构师资力量,机构与名企签订就业推荐协议,机构课程内容专业度(或者XX认证等)。

3.把控付费用户转化及付费课程价格设定
在和用户1v1沟通过程中,不断了解用户付费报名的心理障碍点,并能够给到真诚的解答。不要期望用户听完一次课程后就付费报名。
同时,由于目前在线课程在用户侧还没有一个清晰的价格认知,很多机构会通过和线下授课课程的价格进行对比来突出线上课程的价格优势,这是可行的,但一定要记得同时强调质量不会降低。同时,一旦这类课程的价格确定之后,后续不要轻易的进行课程打折活动,要不断深化用户对课程价值的认知。

4.打好老学员这张牌,但绝不要滥用
老学员,特别是优秀老学员是机构非常好的品牌代言人,做好老学员的运营有时可能会有神奇的效果。激发老学员推荐机构课程的兴趣,激发老学员在群里的活跃,都可以更好的影响新学员或潜在学员。

最后,所有的课程上课、学员沟通等行为,都是不断建立机构品牌形象的过程,维持好机构的正面品牌形象,并不断强化机构的品牌形象,这将让机构在后续的课程引流、付费转化等方面获益良多。

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

您需要登录后才可以发帖 QQ登录

回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

5

积分

QQ小野人

Rank: 1

发表于 2015-4-2 23:41:33 |显示全部楼层
学习了
回复

使用道具 举报

4

主题

0

好友

165

积分

QQ土人

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

发表于 2015-4-10 15:32:16 |显示全部楼层
学习了!
回复

使用道具 举报

4

主题

0

好友

55

积分

QQ野人

Rank: 2Rank: 2

发表于 2015-8-20 09:13:19 |显示全部楼层
收藏了。以后有用
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

145

积分

QQ野人

Rank: 2Rank: 2

发表于 2015-9-2 22:18:09 |显示全部楼层
站个位在说
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

10

积分

QQ小野人

Rank: 1

发表于 2015-11-5 17:48:56 |显示全部楼层
学习了,内容实用,都是干货
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

25

积分

QQ小野人

Rank: 1

发表于 2015-12-18 12:04:12 |显示全部楼层
前期积累中
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

20

积分

QQ小野人

Rank: 1

发表于 2016-6-2 10:51:20 |显示全部楼层
很有参考价值,学习了,谢谢分享
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

5

积分

QQ小野人

Rank: 1

发表于 2017-11-22 10:18:56 |显示全部楼层
顶一个        
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

35

积分

QQ小野人

Rank: 1

发表于 2018-4-11 11:58:05 |显示全部楼层
学习了~~~~
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
您需要登录后才可以发帖 QQ登录

Archiver|手机版|腾讯课堂Support论坛   

GMT+8, 2018-4-22 10:52 , Processed in 0.781669 second(s), 5 queries , Memcache On.

Powered by Discuz! X2.5

© 2001-2012 Comsenz Inc.

回顶部